网络税务咨询将蓬勃兴起

今年8月23日，笔者参加了中税协组织的“合作共赢、构建税务师行业互联网生态系统座谈会”，与尤尼泰税务师事务所、中联税务师事务所、北京致通振业税务师事务所、北京永大税务师事务所等12家单位与会人士，就“互联网+税务师行业”发展的模式与方向展开了热烈的讨论。这12家单位均已上线涉税互联网平台、产品。与会人员认为，互通互联、优势互补、合作共赢是提高行业核心竞争力的有力手段，也是构建行业互联网生态系统的必然趋势。随着各大涉税互联网平台、产品的上线，网络税务咨询将蓬勃兴起。

涉税服务模式面临重构

目前，中国涉税专业服务的发展到了关键时期。成本高、选择少、便捷性差，是一直困扰传统财税服务发展的“三大痛点”。涉税专业服务的发展主要面临以下困难和挑战：

1.经济增长减速导致事务所业绩滞涨或下滑；

2.国家将更大力度地放宽服务贸易的准入和投资限制，实现服务要素在全国、全球范围内的互联互通，涉税服务遭遇外资服务机构强力挑战和竞争；

3.国内涉税服务市场化程度不高，靠关系、人脉拓展业务的模式与去权力化、走市场化的要求相差甚远，涉税业务模式改革刻不容缓；

4.涉税服务业务形态偏重于中低端业务，服务能力难以满足企业涉税服务的实际需求；

5.国内涉税服务互联网化刚刚起步，与其他行业相比呈现较大差距。

涉税专业服务要发展，必须勇于迎接挑战。在“互联网+”时代，税务师事务所需要打破发展瓶颈，重构服务模式。

市场化和互联网化是改革方向

如何更好地推动传统税务师事务所转型，市场化模式和互联网化是改革方向。

当代作家周国平说：“我们最熟悉的事物，往往是我们最不了解的。”正如互联网发展到今天，其对各行各业产生的深远影响是我们始料未及的，大家熟知的互联网已不仅仅是聊天、购物、查资料的“信息高速公路”。自从2015年3月5日十二届全国人大三次会议上，李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划，“互联网+”即代表着一种新的经济形态隆重登场，使互联网与传统行业进行了深度融合，创造出了新的发展生态。

目前我国的各行业都在向“互联网+”这一全新的经济模式转型。

笔者认为，互联网时代，缺的不是机遇，而是思维，是真正的互联网精神。传统税务师事务所也亟需新的思维、新的方法，来突破发展瓶颈。

2016年1月16日瞄财网作为一个网络涉税服务的第三方平台出现在人们的视野之中，开辟了网络涉税服务新天地。瞄财网为涉税需求双方提供了可靠的保障和便捷的平台交易模式，以其多功能、一站式的服务，为财税服务产业带来一场变革。这场变革通过线上交易平台和线下事务所服务相结合，突破地域、行业限制，让更多有资质的财税精英人员通过互联网为有需求财税服务的企业、个人提供服务。让财税服务交易双方在公开、公平、公正、透明的交易平台上，通过价格、服务竞争等市场手段，使社会资源配置更加合理，更加透明，更加有效，从而推动税务师事务所服务的市场化、互联网化，促进事务所的业务转型。

新技术让税务咨询更加便捷

随着我国经济全球化和市场化的深入发展，企业的交易行为和模式越来越复杂，相应的国家税收政策、法规体系也越来越复杂，税务机关的征管也越来越严格。在这种形势下，各种涉税事项存在于交易的各个环节，税务问题越来越复杂，这已经成为困扰企业的大问题。

瞄财网继代办、节税、审计、评估等功能之外开辟了“专家答疑”模块，请全国优秀的财税专家来帮助企业或者个人答疑解惑。此项功能可以有效地帮助企业规避税务风险，保护经营成果及良好声誉，获得了业界的好评。

如今智能手机和移动设备已经普及，使得互联网和人们的工作、生活日趋贴近。瞄财网为了打造便捷、高效的咨询服务通道，实现一对一精准化的贴心服务，自主研发了一款专注于财税问题的移动实时在线答疑软件。这款名为“瞄财答疑”的软件已于8月20日在山西太原开始试运行。

“瞄财答疑”的软件是瞄财网“专家答疑”模块功能的延伸，是手机移动端“专家答疑”的扩展。未来“瞄财答疑”还将通过对接国内优秀税务专家、咨询师和财税服务机构，为国内纳税人提供实时在线、语音问答、在线培训服务，使税务咨询变得更加快捷。

海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。借助不断涌现的涉税互联网平台、产品，很多税务师和税务专业人士变身网络税务咨询师，为全国各地的纳税人提供丰富的涉税服务，推动了涉税服务市场的深刻变革。